Lors de la commande d'accessoires pour des radiateurs ou des filtres à air pour des unités de ventilation, il est important de choisir un produit ayant les bonnes dimensions. Dans la Boutique d’accessoires en ligne Vasco, il est clairement indiqué à quels produits correspond tel accessoire.
Vous n'êtes pas certain d'avoir sélectionné le bon produit ? N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous joindre par e-mail à info@vasco.eu ou par téléphone au +32 (0) 89 79 04 11.
Si vous voulez retourner un produit, les frais d'envoi seront à votre charge.
La Boutique d’accessoires en ligne Vasco suit un processus de commande fixe :
Vous sélectionnez les produits et les ajoutez à votre panier.
Dans le panier, vous poursuivez ensuite avec « Payer ».
Saisissez d'abord vos données personnelles puis choisissez « livraison gratuite » comme méthode de livraison.
Choisissez ensuite votre moyen de paiement et exécutez ce dernier.
Si le paiement a bien été réalisé, vous recevrez un e-mail de Vasco Group avec la confirmation de votre commande.
Livraisons
Le délai de livraison des produits dans la Boutique d’accessoires en ligne Vasco est mentionné pour chaque produit.
Il est toujours exprimé en jours ouvrés. Votre commande ne peut pas être livrée durant le week-end.
Dès que Vasco Group a envoyé votre commande, vous recevez le code Track & Trace de votre colis.
Si aucun délai de livraison n'est mentionné pour un produit, le délai de livraison indicatif est de 15 à 30 jours après réception de la confirmation de commande.
Les délais de livraison mentionnés le sont à titre indicatif et peuvent varier. Si nous ne pouvons pas vous livrer votre commande dans le délai proposé, nous vous contacterons personnellement.
Si votre commande a pris du retard, cela ne peut pas entraîner l'annulation de la vente ni le paiement d'un dédommagement de Vasco Group au consommateur.
